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Perguntas frequentes
Ainda tem dúvidas sobre o Certificado Digital?
Qual Certificado Digital devo comprar?
O certificado digital deve atender todas as necessidades do comprador, mas a escolha varia de pessoa para pessoa, já que o tempo deles e a usabilidade são distintos. Sendo assim, a melhor forma de descobrir qual o certificado supre suas necessidades é conversando com um dos especialistas da Sempre Tecnologia.
É possível parcelar a compra do certificado digital?
Sim. O pagamento pode ser parcelado em até 3 vezes sem juros no cartão de crédito.
Qual a validade de um certificado digital?
Existem dois tipos de validade. Certificado A1 – com validade de 1 ano e o Certificado A3 – com validade de 3 anos.
Na solicitação do certificado digital, posso cadastrar qualquer e-mail?
Sim, desde que não seja um e-mail de contabilidade e que a pessoa tenha acesso a ele.
Recebi um voucher (vale-presente) para comprar um certificado digital. É necessário realizar a validação presencial?
Para toda e qualquer emissão de Certificado Digital é obrigatório a presença do responsável pela empresa ou do titular do certificado para a assinatura do termo de titularidade e a coleta da biometria. Estes processos são obrigatórios devido as normas do ITI – Instituto Nacional de Tecnologia da Informação.
O responsável legal da empresa faleceu, é possível comprar um certificado digital e fazer uma nova validação?
Não. Para isso é fundamental criar um inventário de posse dele e alterar o contrato social da empresa. Além disso, é importante fazer a alteração do responsável junto a Receita Federal.