Suporte
Instalação Certificado A1
Tutorial passo a passo para instalação do Certificado A1
Assista ao vídeo tutorial de instalação do Certificado A1
Clique na imagem para abrir o vídeo.
Instalação do Certificado Digital A1
Para instalar o Certificado Digital A1 da Safeweb, primeiramente, vamos acessar o site da Sempre Tecnologia. https://semprecertificadodigital.com.br/certificado-a1 Dentro da página, vamos clicar na opção Download e baixar o arquivo em um local desejado no computador.
Após baixado, vamos executar o arquivo e abrir o programa, clicar em Instalar. Vamos aguardar a instalação. Se solicitar, permita a execução do programa.
Após abrir a página clique em Instalar Certificado. Em seguida, vamos preencher os dados necessários, Protocolo e CPF do titular e clique em Enviar.
Digite a Senha de Instalação. Essa senha foi escolhida pelo titular do certificado no momento da emissão, ou a senha provisória enviada para o e-mail cadastrado.
Após colocar a senha, clique em Enviar.
Na apresentação do termo de titularidade, orientamos que o termo seja lido. Em seguida, vamos clicar em Concordar e assinar no canto superior direito.
Vamos aguardar o processo de instalação do certificado no computador. Após o processo, vamos ser direcionados para a etapa de criação de senha.
Nessa etapa, vamos criar uma nova senha, chamada de Senha de utilização/backup. Essa senha pode conter no mínimo quatro dígitos e no máximo dezesseis.
Após a criação vamos clicar em OK.
Vamos ser direcionados para uma tela para salvar o arquivo. Precisamos selecionar um local para salvar o certificado. Podemos renomear o arquivo.
O certificado está instalado e pronto para o uso.
Atenção: Deve ser feita uma cópia de segurança do certificado em uma plataforma em nuvem, para que o arquivo não seja perdido caso o computador tenha problemas técnicos. Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte.
Utilizar um computador com Windows 10 ou superior.
Instalação do Certificado Digital A1 em equipamentos mac OS
Utilize a opção Assistente Web. Se necessário, instale a extensão WEBPKI (verifique se o seu navegador aceita esta extensão). Navegador recomendado: Google Chrome.
Informe o número do Protocolo, CPF do titular e a senha de instalação (combinada no dia da entrevista ou a provisória enviada para o e-mail cadastrado).
Será enviado um código para o e-mail cadastrado. Digite o código recebido e assine o Termo de Titularidade. Leia e marque que está ciente dos avisos apresentados.
Cadastre (crie) a senha de uso (backup) do seu Certificado A1 e clique em OK.
Atenção: pode ocorrer que a tela de senha seja aberta por trás da tela de instalação, ficando oculta. Pode ser necessário minimizar todas as janelas para visualizá-la.
Anote esta senha criada. Ela pode ser requisitada por portais e aplicativos e também para recuperação do certificado.
Salve o certificado em uma pasta de sua preferência. Recomendado: DOCUMENTOS.
Abra o certificado no Acesso as Chaves.
No Acesso as Chaves -> Login -> Certificados, clique no certificado e selecione o item Confianca.
No primeiro item da lista, altere para Confiar Sempre.Feche a janela e insira a senha do Mac.
Em Acesso as Chaves -> Login -> Certificados, localize o certificado e abra a linha com a Chave Privada.Na Chave Privada, escolha Controle de Acesso, marque Permitir que todos os aplicativos utilizem o certificado e clique em Salvar.
Quando for usar o certificado no navegador, se solicitado, digite a senha do Mac e clique em Permitir Sempre.