Você pode utilizar software ou plataforma de assinatura digital, como o Adobe Acrobat, o Assinador Digital da ICP-Brasil, Foxit. Para seguir com a assinatura nos Softwares Adobe Acrobat e Foxit, você deverá abrir o documento utilizando o Software, ir em “proteger” e escolher a forma de assinatura digital, escolhe o local da assinatura e o certificado que deseja utilizar. Caso utilize o Assinador Digital ICP-Brasil, entre no site https://assinador.iti.br/assinatura/index.xhtml, selecione o documento que deseja e indique o local de assinatura, após assinar baixe o documento.

É possível realizar uma cópia de segurança no momento da instalação do certificado digital. Caso queira realizar este procedimento entre em contato conosco no número (61) 3083-9389.

Não, uma vez perdido, o certificado digital não pode ser baixado novamente. No entanto, se ele foi apenas excluído e o computador da primeira instalação não foi formatado, é possível recuperá-lo. Realizamos o processo de recuperação do certificado. Se o certificado digital foi adquirido conosco, entre em contato através do número (61) 3083-9389 para obter auxílio.

Não é recomendável compartilhar seu certificado digital com terceiro, pois ele contém informações pessoais e pode ser usado para autenticações e assinaturas em seu nome ou em nome de sua empresa.

Entre em contato com a Autoridade Certificadora imediatamente e solicite a revogação do certificado. A Autoridade certificadora deve fornecer as instruções necessárias para revogação do certificado, assim impedindo que ele seja utilizado por terceiros.

Solicite a revogação do seu certificado junto a Autoridade Certificadora que o emitiu. Este processo pode ser feito online ou presencialmente, dependendo das políticas da Autoridade Certificadora.

Sim, desde que esteja cadastrado como representante legal na Receita Federal do Brasil e os documentos estejam devidamente registrados na Junta comercial e a documentação da empresa esteja atualizado. O novo administrador ou representante legal da empresa pode emitir o certificado digital.

Não existe idade mínima para emissão do certificado. Em caso de menores de idade pode ser feito por emancipação (A emancipação é um mecanismo legal por meio do qual uma pessoa que ainda não tenha completado 18 anos adquire o que se chama de “capacidade civil”, que lhe permite exercer alguns direitos que não seriam permitidos para os menores de idade. Para ser emancipado, a pessoa precisa ser maior de 16 anos.). Caso seja menor de 16 anos, deverá ser acompanhado pelos pais para a emissão do certificado.

[Pessoa Jurídica] Sim, a procuração deve ser específica para este fim e pode precisar ser registrada em cartório, conforme as exigências da Autoridade Certificadora. [Pessoa Física] Não podemos emitir Certificado de pessoa física por procuração.

Utilize um software de verificação de assinaturas digitais ou uma plataforma de verificação online para validar a assinatura e o certificado utilizado, como por exemplo, o Validar ICP-Brasil (https://validar.iti.gov.br/).

Sim, a assinatura eletrônica realizada com um certificado digital ICP-Brasil tem validade jurídica e é aceita como prova em processos legais. É importante ressaltar que, além das assinaturas qualificadas, existem também as assinaturas eletrônicas avançadas. Enquanto a assinatura avançada garante um nível elevado de segurança e integridade dos dados, a assinatura qualificada, que utiliza um certificado digital ICP-Brasil, oferece o mais alto grau de segurança e é reconhecida legalmente de forma plena, sendo considerada o meio mais seguro para a autenticação de documentos eletrônicos.

Sim, certificados digitais possuem uma validade, que geralmente varia de 1 a 3 anos. Você pode verificar a validade no software que gerencia seu certificado digital. Ou pelo próprio Google Chrome seguindo os passos a seguir: [1] Abra o google Chrome, clique no ícone que tem a forma de um símbolo de “três pontos verticais” (Situado a direta superior do navegador) e escolha a opção configurações; [2] Vá em “Privacidade”; [3] Procure e clique no botão “gerenciar certificados”. Uma caixa de diálogo abrirá, exibindo dados, como seu nome, CPF, autoridade certificadora e a validade do seu certificado digital.

Existem diversos modelos, como e-CPF (para pessoas físicas), e-CNPJ (para pessoas jurídicas), e diversos tipos específicos para profissionais (médicos, advogados, etc.) e finalidades (NF-e, SSL, etc.). Consulte-nos para escolher o mais adequado às suas necessidades.